1. Garanti Kapsamı
Platform Depo tarafından satışı gerçekleştirilen ürünler, teslim tarihinden itibaren ilgili ürün için belirtilen garanti süresi boyunca üretim ve malzeme hatalarına karşı garanti kapsamındadır.
Garanti yalnızca ürünün üretim kaynaklı kusurlarını kapsar. Ürünün kullanım amacı dışında kullanılması, yanlış montajı veya kullanıcı kaynaklı hasarlar garanti kapsamında değerlendirilmez.
2. Garanti Başvurusu
Garanti talebinde bulunulabilmesi için;
- Satış faturası veya satın alma belgesinin ibraz edilmesi,
- Ürünün incelenmek üzere Platform Depo'ya ulaştırılması,
- Talep edilen teknik bilgi ve görsellerin sağlanması
gerekmektedir.
Garanti değerlendirmesi sonucunda ürünün üretim hatası taşıdığı tespit edilirse, Platform Depo tarafından onarım, değişim veya bedel iadesi seçeneklerinden uygun olanı uygulanacaktır.
3. Garanti Kapsamına Girmeyen Durumlar
Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışındadır:
Lastik ve Tekerleklerde
- Normal kullanım sonucu oluşan aşınma ve yıpranmalar,
- Diş aşınması ve kullanım ömrünün tamamlanması,
- Kesilme, yırtılma, delinme ve darbe hasarları,
- Sivri cisim batması sonucu oluşan hasarlar,
- Yanak kopmaları ve dış etkenlerden kaynaklanan deformasyonlar,
- Aşırı yükleme nedeniyle oluşan hasarlar,
- Düşük veya yüksek hava basıncı nedeniyle oluşan bozulmalar,
- Hatalı jant kullanımı veya uygunsuz montaj,
- Frenleme, sürtünme veya operatör kullanımından kaynaklanan düzensiz aşınmalar,
- Kimyasal maddeler, yağlar, solventler veya aşındırıcı ortamlar nedeniyle meydana gelen bozulmalar,
- Kullanım süresince oluşan renk değişiklikleri ve kozmetik kusurlar.
Poliüretan ve Dolgu Lastiklerde
- Normal kullanım sonucu meydana gelen aşınmalar,
- Aşırı yükleme nedeniyle oluşan deformasyonlar,
- Kesilme, kopma ve darbeye bağlı hasarlar,
- Yüksek sıcaklık, kaynak çapakları, cüruf veya benzeri dış etkenlerden kaynaklanan zararlar,
- Kullanıcı tarafından yapılan tamir, modifikasyon veya müdahaleler,
- Tavsiye edilen çalışma şartları dışında kullanım sonucu oluşan hasarlar.
Genel Olarak
- Kullanıcı hataları,
- Operatör kaynaklı zararlar,
- Kaza, çarpma, devrilme ve dış etkenlerden kaynaklanan hasarlar,
- Yanlış depolama koşulları,
- Periyodik bakım eksiklikleri,
- Doğal afetler, yangın, sel, deprem ve benzeri mücbir sebepler,
- Ürün üzerinde yapılan yetkisiz değişiklikler.
4. Teknik Uygunluk ve Kullanım Sorumluluğu
Ürünün seçimi, montajı ve kullanım alanına uygunluğu müşterinin sorumluluğundadır. Araç, makina veya ekipman üzerinde sonradan yapılmış değişikliklerden kaynaklanan uyumsuzluklar garanti kapsamında değerlendirilmez.
5. Garanti Değerlendirmesi
Garanti kapsamı, Platform Depo'nun teknik incelemesi sonucunda belirlenir. Gerekli görüldüğünde bağımsız teknik rapor veya üretici değerlendirmesi talep edilebilir.
6. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Platform Depo, ürün arızası nedeniyle oluşabilecek iş kaybı, üretim kaybı, gelir kaybı, kira kaybı, zaman kaybı veya dolaylı zararlardan sorumlu değildir.
Garanti kapsamındaki sorumluluk, ilgili ürünün satış bedeli ile sınırlıdır.
7. Yürürlük
Platform Depo, garanti koşullarını gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel garanti koşulları www.platformdepo.com internet sitesinde yayımlanır.